Preguntas frecuentes
¿En duda? ¡Nosotros respondimos!
Aldea Turística
En el pueblo de Pousadela puedes encontrar:
11 casas (7 casas T1; 3 casas T2; 1 casa T3) y 9 habitaciones Penedo;
Piscina infinita climatizada interior y exterior calentada por paneles solares;
Spa (salas de masajes y circuito (sauna, jacuzzi y baño turco);
Restaurante y bar;
Gimnasia; Sala de Juegos; Parque infantil (interior y exterior)
La tarifa incluye:
- Desayuno
- Acceso al circuito spa (sauna, jacuzzi y baño turco)
- Acceso a piscinas cubiertas y al aire libre.
- Gimnasia
- Sala de juegos
- Oferta de Bienvenida (Café, Té y agua)
La tarifa incluye:
- Desayuno
- Acceso al circuito spa (sauna, jacuzzi y baño turco)
- Acceso a piscinas cubiertas y al aire libre.
- Gimnasia
- Sala de juegos
- Oferta de Bienvenida (Vino espumoso, bombones, minibar, café y té)
El alojamiento de ladera de Louredo dispone de:
4 casas de 2 dormitorios con piscina exterior común
5 casas de 1 dormitorio con piscina exterior común
Todas las casas tienen balcón y barbacoa.
Pousadela es el edificio principal y ofrece servicios como: restaurante, bar, spa, piscinas infinitas interiores y exteriores, gimnasio, sala de juegos y parque infantil. Las casas Encosta están a 2,6 km de Pousadela, a 5 minutos en coche, si te alojas allí podrás aprovechar todos los principales servicios de Pousadela. El desayuno de las Casas da Encosta se sirve en el restaurante Pousadela por un suplemento. No somos responsables de los viajes entre los dos espacios.
Sí, las casas de Encosta también tienen vistas panorámicas al río y a las montañas.
Disponen de dos piscinas exteriores, cada casa tiene su propia barbacoa, porche y balcón.
Sí, el Restaurante y el Restaurante Bar están abiertos al público. El bar del edificio de ocio y bienestar es de uso exclusivo para los huéspedes.
Sí, es posible aprovechar todos los servicios de Pousadela (restaurante, bar, spa, piscinas, sala de juegos y gimnasio) al hospedarse en las casas Encosta. Sin embargo, son localidades distintas, que están a 2,6km de distancia, a 5 minutos en coche.
Casas de 1 dormitorio – 2 adultos y 2 niños hasta 7 años*
Casas de 2 dormitorios – 4 adultos y 2 niños hasta 7 años*
Casas T2 +1 – 6 adultos y 2 niños hasta 7 años*
Casas 2 dormitorios Encosta de Louredo – 4 adultos y 2 niños hasta 7 años*
Casas 1 dormitorio Encosta de Louredo – 2 adultos y 2 niños hasta 7 años *
Niños mayores de 7 años tienen un coste extra de 25€/noche*
Cada habitación tiene una capacidad máxima de 2 adultos + 1 niño de hasta 7 años.
El niño debe compartir cama con adultos.
Proporcionamos una cuna para los niños más pequeños.
Sí, tenemos estacionamiento amplio y gratuito.
Los huéspedes pueden aparcar sus coches junto a su casa/quarto
Sí, disponemos de un parque de carga eléctrica con un coste asociado.
Lamentablemente, no aceptamos animales de compañía. Nos encanta y muchos de nosotros tenemos animales de compañía, fue una decisión difícil pero hubo que tomarla dada la experiencia que hemos tenido en los últimos meses. El descuido de varios huéspedes/dueños con las casas fue demasiado, hasta el punto de dañar el interior de la casa, después de una simple estadía. De esta forma, nos vimos obligados a tomar esta decisión, porque solo así podremos garantizar la máxima higiene a nuestros huéspedes, con una casa limpia, sin pelos y sin olores.
Por el momento, solo admitimos perros de asistencia.
Sí, disponemos de circuito de spa, con sauna, jacuzzi y baño turco. Este servicio está incluido en la reserva y es para uso exclusivo de los huéspedes. Los servicios y tratamientos de Masajes y Flotaciones pueden ser utilizados por clientes externos, sujeto a costo extra, disponibilidad y cita previa.
Dentro do tanque, irá flutuar em água aquecida à temperatura do corpo, saturada com sais Epsom, que facilitam a flutuação. Este ambiente livre de estímulos externos, sem luz, som ou gravidade, permite que a mente e o corpo alcancem um estado de relaxamento e meditação profundos. É a oportunidade perfeita para desligar-se do mundo exterior e mergulhar num estado de bem-estar e paz interior.
Sí, previa cita y disponibilidad.
Disponemos de un catálogo de actividades que puedes realizar, como: peatonal, radical o náutica, requieren reserva previa, costes extra y están sujetas a disponibilidad.
También hemos desarrollado una aplicación, con varias rutas y puntos turísticos que definitivamente debes visitar, sin ningún costo adicional. Le invitamos a descargar la aplicación.
Reservas
Para hacer una reserva en el sitio web de Pousadela, simplemente ingrese en la página “RESERVAS”, seleccione las fechas y el número de adultos/niños a través de la elección de tipología de la casa. Luego, haga clic en “Mostrar oferta”. Aparecerán los distintos tipos de casas y promociones vigentes hasta la fecha. Para completar la reserva simplemente haga clic en “Reservar ahora” y complete con la información solicitada.
Las reservas también se pueden hacer por teléfono +351646267 o por correo electrónico reservas@pousadela.pt
Después de completar su reserva, la confirmación de la reserva se envía por correo electrónico a la dirección indicada.
En temporada baja, el período de cancelación gratuita es de 7 días antes de la fecha de reserva.
En temporada media/alta, el período de cancelación gratuita es 30 días antes de la fecha de reserva.
Sí, se requiere un depósito de 200 € a la llegada. Consulta la información en las preguntas «Precios y pagos»
Depende, si cancela la reserva a última hora, sin posibilidad de volver a ocupar la casa, no se devuelve el importe.
Si cancela su reserva con suficiente anticipación para permitirnos ocupar la casa nuevamente, su valor estará en crédito, para poder aprovechar una futura reserva, con fecha a programar, y sujeto a disponibilidad de la aldea turística.
El check-in es desde las 4 pm hasta las 10 pm. Salida hasta las 11:00 am.
Para check-in temprano y check-out tardío, debe consultar en recepción el día antes de la llegada o salida. En cualquier caso, siempre puedes llegar temprano, disfrutar de los servicios de la aldea turística hasta que la casa esté lista, y después de salir de la casa (después de las 11:00 am) puedes permanecer en la aldea turística hasta el final del día.
Camas – No, las casas no tienen capacidad para colocar camas supletorias.
Cuna – Sí, es posible añadir una cuna sin coste adicional.
Sí, el desayuno está incluido en las reservas de Pousadela Village. En las casas de Encosta de Louredo es posible elegir la tarifa con o sin desayuno. Se sirve en el restaurante, estilo buffet, en el siguiente horario: 08:00 a 10:00 horas.
El servicio de habitaciones (entrega del desayuno a casa) tiene un coste extra de 15€ (en casas) y 20€ (en habitaciones Penedo)
Las casas cuentan con una cocina totalmente equipada, lista para cocinar cualquier tipo de comida. Vajilla, cubertería y varios electrodomésticos están a su disposición, como horno, microondas, nevera, lavavajillas y cafetera. En el exterior también se puede encontrar una barbacoa.
La casa dispone de cafetera “Nescafé – Dolce Gusto”, las primeras cápsulas son oferta, (para el número de personas indicado en la reserva) las restantes tienen un sobrecoste de 0,50 € cada una.
Cada casa en Pousadela, tipos T1 y T2, tiene un baño, el tipo T3 tiene dos baños.
En las casas Encosta de Louredo, cada casa T2 tiene dos baños.
Las casas T1 tienen baño.
Casa T3 – tiene 2 baños
Toallas de baño, papel higiénico, secador de pelo y productos de higiene personal están disponibles para el número de personas indicado en cada reserva.
En Pousadela, todas las casas tienen chimenea, excepto la casa T3
Se ofrece la primera cesta de leña, y el resto tiene un coste adicional de 5 € cada una.
En las casas de Encosta no hay chimeneas
Es totalmente prohibido fumar en espacios interiores como: interior de casas, restaurante, bar, spa, piscina interior.
Se puede fumar fuera de la casa (porche), o en áreas al aire libre de la aldea turística
En la piscina interior es obligatorio el uso de gorro dentro de la piscina. El uso de pantuflas es, por seguridad, también obligatorio siempre que se circule en espacios interiores. En la piscina exterior solo se aconseja el uso de estos accesorios, no es obligatorio.
Ambas las piscinas están climatizadas. La piscina exterior ahora está completamente climatizada con energía creada por nuestros paneles solares.
No, pero tenemos un parque infantil, donde los niños pueden divertirse.
Deben ir siempre acompañados de un adulto.
Precios y Pagos
Se requiere un depósito de seguridad de 200€ a la llegada. Esto se cargará con tarjeta de crédito o en efectivo. El reembolso debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores al registro de salida. Su depósito será reembolsado en su totalidad mediante tarjeta de crédito, efectivo o transferencia bancaria, después de una inspección del alojamiento.
El plazo de reembolso para viviendas en Encosta de Louredo es de hasta 48 horas.
- Está terminantemente prohibido fumar dentro de las casas, se aplicará una multa de 100 € (a retirar de la fianza) si se detecta cualquier tipo de humo, o cualquier tipo de evidencia de que el huésped fumó dentro de la casa.
- Cualquier desperfecto o robo verificado durante la estancia, el huésped será penalizado con la no devolución del depósito. Si el monto del depósito es insuficiente para cubrir los daños, se presentará una cotización. El monto final debe ser liquidado por el huésped dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la solicitud de pago por correo electrónico.
Los precios mostrados son por casa/habitación, atendiendo a la capacidad máxima de cada casa. Cada persona extra (en las casas) tiene un coste adicional de 25€ por noche.
El alojamiento incluye: desayuno, circuito de spa (sauna, jacuzzi y baño turco) y uso de piscinas interior y exterior, gimnasio y sala de juegos. Cualquier otro servicio o tratamiento de spa tiene un coste extra y requiere reserva previa sujeto a disponibilidad del terapeuta
Nuestros precios varían en función de la temporada para la que se realiza la búsqueda. Es posible que también haya visto una promoción disponible hasta la fecha, que ya finalizó.
0 a 7 años – Gratis
7 a 17 años – 25€/noche
No se permiten adultos adicionales en casas con menor capacidad.
Para adquirir un voucher, puede contactarnos por teléfono o correo electrónico, indicando la época del año que desea adquirir (el importe por noche depende de la época del año). Se emitirá un cupón electrónico y se enviará por correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores al envío del comprobante de pago. El pago se realiza mediante transferencia bancaria.
Si desea recibir el voucher físico, podemos enviar para la dirección que desear, sin cargo.
En Pousadela puede realizar pagos mediante tarjeta de crédito/débito o en efectivo.
En el restaurante, también puede utilizar las tarjetas de comida de Sodexo o Euroticket.
En nuestro sitio web, puede realizar pagos mediante PayPal o transferencia bancaria.
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También puede enviarnos sus preguntas y/o comentarios por correo electrónico reservas@pousadela.pt